Hilfe zum Partner-Portal

Kurz erklärt: was das Portal ist, wie Sie damit arbeiten und an wen Sie sich bei Fragen wenden.

Was ist das Partner-Portal?

Hier sehen Sie alle Aufträge, die Sie für Vitwin bearbeiten — mit Projektadresse, vereinbartem Preis und den Unterlagen, die Sie dafür brauchen. Statt Pläne und Absprachen aus E-Mails zusammenzusuchen, steht alles an einer Stelle und ist immer aktuell.

So läuft es ab

Ein Auftrag erscheint hier, sobald unser Kunde zugesagt hat — damit ist auch Ihr Angebot angenommen. Ihr Status steht dann auf Zugesagt.

Arbeiten Sie die Aufträge von oben nach unten ab. Die Reihenfolge (Spalte #) ist mit uns abgestimmt und kann sich ändern, wenn etwas dringender wird.

Wenn Sie mit einem Auftrag beginnen, stellen Sie Ihren Status auf In Arbeit.

Sind Sie fertig, schicken Sie uns die Ergebnisse wie gewohnt. Wenn Sie zusätzlich Geliefert wählen, bekommen wir sofort Bescheid — das ist eine Hilfe, aber kein Muss: Spätestens wenn wir das Projekt mit unserem Kunden abrechnen, steht Ihr Auftrag automatisch auf „Geliefert".

Die Auftragsliste

# — die Reihenfolge, in der die Aufträge anstehen: Platz 1 hat die höchste Priorität und ist als Erstes dran.
Vitwin-Nr. — unsere Auftragsnummer. Ihre Nr. — Ihre Angebotsnummer, falls wir sie hinterlegt haben.
Projekt mit Objektadresse und Kunde.
Projektstatus und Ihr Status — siehe unten.
Netto / Brutto — der vereinbarte Preis für Ihre Leistungen. Darunter die Summe aller offenen Aufträge.
Aufmaß — der Termin, an dem vor Ort aufgemessen wird bzw. wurde.

Ein Klick auf eine Zeile öffnet den Auftrag mit allen Details. Die Liste hat zwei Reiter: Offen ist Ihre To-do-Liste, unter Abgeschlossen finden Sie alles, was auf „Geliefert" steht — dorthin wandert ein Auftrag, sobald Sie ihn als geliefert melden.

Die beiden Status

Projektstatus zeigt als Ampel, wie weit das Gesamtprojekt bei uns ist:

rot beauftragt, noch nicht begonnen
gelb in Bearbeitung
grün fertig

Ihr Status ist Ihr eigener Stand: Zugesagt, In Arbeit oder Geliefert. Sie ändern ihn direkt in der Liste oder im Auftrag — auch zurück, falls Sie sich vertan haben, solange das Projekt bei uns noch nicht abgerechnet ist; danach ist er fest. Je aktueller er ist, desto weniger müssen wir nachfragen. Vergessen ist aber nicht schlimm: Sobald wir das Projekt abrechnen, stellen wir offene Aufträge automatisch auf Geliefert. Auf Abgerechnet stellen wir ihn, wenn Ihre Rechnung erledigt ist; danach ist er nicht mehr änderbar.

In einem Auftrag

Oben stehen Auftragsnummern, Kunde, Objekt (ein Klick öffnet die Karte), Aufmaßtermin, Projektstatus und Ihr Status.
Ein orange markierter Hinweis enthält Wichtiges von uns zu genau diesem Auftrag — bitte immer lesen.
Der Leistungsumfang listet, was Sie liefern, mit Preisen und Gesamtpreis.
Unter Unterlagen finden Sie Pläne, Fotos und weitere Dateien. öffnet PDFs und Bilder im Browser, lädt die Datei herunter. Ein abgebrochener Download lässt sich fortsetzen. Sehr große Dateien wie Punktwolken gibt es über einen eigenen Download-Link.

Wohnflächenberechnung bearbeiten

Falls für Sie freigeschaltet, bearbeiten Sie die Berechnung direkt im Auftrag:

Jede Zeile ist ein Raum: Geschoss, gegebenenfalls Einheit (z.B. Wohnung 1) und Raumname.
Die Flächen tragen Sie nach Anrechnung in die vier Spalten ein (unter 1 m Höhe, 25 %, 1–2 m, ab 2 m). Die Grundfläche rechnet sich selbst. Balkon und Terrasse bekommen den Haken bei Außen.
Enter springt in die nächste Zeile; Zeilen lassen sich am Griff verschieben.
Speichern nicht vergessen. Die PDF-Vorschau zeigt den gespeicherten Stand ohne Unterschrift — das unterschriebene Zertifikat erstellen wir nach der Prüfung.
Hat zwischendurch jemand anderes gespeichert, sagt Ihnen das Portal Bescheid. Ihre Fassung bleibt dabei erhalten, es geht nichts verloren.

Anmeldung & Sicherheit

Ein Passwort brauchen Sie nicht. So melden Sie sich an:

Auf der Anmeldeseite Ihre E-Mail-Adresse eingeben und auf „Anmeldecode schicken" klicken.

Sie bekommen eine Mail von Vitwin mit einem 6-stelligen Code und einem Anmeldelink.

Den Code auf der Seite eingeben — oder den Link in der Mail anklicken und dort auf „Jetzt anmelden". Code und Link sind 15 Minuten gültig und funktionieren nur einmal.

Danach bleibt Ihr Gerät 30 Tage angemeldet. Ist die Zeit um, melden Sie sich einfach wieder genauso an — Ihr Zugang bleibt bestehen. Abmelden: Symbol oben rechts.
Codes gehen nur an Adressen, die Vitwin für das Portal eingerichtet hat. Ist Ihre Adresse noch nicht eingerichtet, sagt Ihnen das die Anmeldeseite direkt — dann melden Sie sich bitte bei uns.
Keine Mail bekommen? Schauen Sie im Spam-Ordner nach und fordern Sie einen neuen Code an. Höchstens drei Codes innerhalb von 15 Minuten — verwenden Sie den aus der neuesten Mail.
Für weitere Mitarbeitende richten wir gern eigene Zugänge ein; bitte keine Codes weitergeben.

Fragen?

Melden Sie sich direkt bei Vitwin: